O Departamento de Operações é o serviço ao qual incumbe:

• Coordenar, apoiar e acompanhar o desenvolvimento das operações em curso e preparar as decisões do Comandante-Geral da PNA a distintos níveis;

• Manter a ligação com os órgãos de subordinação central e os comandos provinciais;

• Accionar os recursos necessários dos comandos territoriais sempre que necessário por motivos de operações ou de incidentes táctico-policiais;

• Actualizar as bases de dados sobre a toponímia das circunscrições administrativas, a designação e localização das unidades, das zonas criticas, bem como registar as ocorrências e elaborar as estatísticas;

• Informar previamente todas as acções policiais e intervenções a executar;

• Assegurar o registo e o relatório diário de todas as ocorrências;

• Elaborar directivas operacionais do Comandante-Geral da PNA sobre operações policiais;

• Emitir ordens de intervenção de emergência, segundo os planos de contingência previamente aprovados;

• Uniformizar a doutrina e a exploração técnica de acordo com as directrizes estratégicas;

• Colaborar na definição da doutrina de formação sobre planeamento e comando de unidades;

• Conceber o regime especial de segurança institucional e garantir o asseguramento do edifício sede do Comando Geral da PNA;

• Executar outras atribuições que superiormente lhe forem cometidas.

O Departamento de Operações compreende:

• Centro de Comando Operacional;

• Secção de Planeamento Operacional;

• Secção de Segurança Interna.